商品検索
image
現在地 HOME > Q&A(よくあるご質問)
Q&A(よくあるご質問)
<コントローラの機能や性能に関する質問>


Q.TOMIX製のファイントラックでの使用は可能ですか?
A.別売りの変換コネクタをご購入いただくか、お客様で加工をしていただく必要があります。

Q.コントローラに不適合なモータはありますか?
A.コアレスモータやPWM制御に不適なモータが存在します。全てのモータで動作試験を行っている訳ではありませんので、ご使用には十分ご注意下さい。

Q.駆動音が聞こえにくいのですが?
A.メーカや動力ユニット、車両や編成、レイアウトによってモータ音が聞こえづらかったり、動作がぎくしゃくする場合がございます。故障ではなく、モータの特性ですのでご了承下さい。

Q.常時点灯に対応している基板とは?
A.当方のコントローラはTOMIX社製の常時点灯機能に準じた機能を有しています。約32kHzのPWM信号で停止中でもヘッドライトや室内灯を明るく点灯させる事が可能です。LEDタイプの基板であればKATOやマイクロエース製の基板でも使用可能です。ただし、基板によっては不適合なものもあります。その際には発熱や焼損、ボディの損傷が発生する可能性がありますので、事前に動作確認をおこなってからご使用下さい。

Q.ACアダプタの電流容量と製品の電流容量が違うのですが?
A.ACアダプタの最大電流容量とコントローラの出力できる最大電流容量に違いがある場合には、製品の電流容量が優先されます。製品内部には過電流保護回路が存在し安全設計がなされています。またACアダプタも最大電流付近で連続使用した場合には寿命が短くなる恐れがあるため、出力を抑えた設計を行なっています。

Q.信号機や踏切などの線路上のセンサは使用可能ですか?
A.基本的にレールから電源を供給するもの、レールと電気的に接触しているもの(TOMIXのタッチセンサなど)との併用はお勧めできません。参考までに、納入させて頂きましたお客様からは「問題無く使用できた」とご意見を伺っておりますが、当方では動作確認を行なっておりません。

Q.DCCは使用可能ですか?
A.残念ながらレール間にPWM信号が流れますので、DCC車両や対応したデコーダは使用できません。故障につながりますので、レール上から撤去してご使用下さい。

Q.ポイントや信号用のアクセサリ電源はついていますか?
A.申し訳ありませんが搭載しておりません。ポイントや信号、踏切などの電源はメーカ純正の制御機器から電源をお取り下さい。

Q.モータ音を大きくする事は可能ですか?
A.モータ音を大きくする為にはモータ、動力ユニットの選定、車両の改造が必要だと思われます。ただし、どのような改造を行なえば音が大きくなるというご提案はできません。また改造によって音が大きくなるとも言えません。現時点での回路構成では音の大きさは現状のままです。

Q.気動車や蒸気機関車の駆動音を再現することは可能でしょうか?
A.申し訳ありませんが、気動車や蒸気機関車の駆動音を再現することは出来ません。
理由と致しまして、停止時に駆動音を出せない事、また音色を再現出来ないので複雑な音を出す事ができないためです。
また上記の理由により、国鉄車両や機関車のブロア音の再現も出来ないのが現状です。ご了承ください。

Q.ノッチオフ時(走行中にブレーキ切、マスコン切の状態)に模型の動きが速くなったり、遅くなったりする。
A.申し訳ございませんが、ノッチオフ時に駆動音を鳴らさなくする制御を行っており、仕様となっております。常時点灯機能の調整によってある程度は改善されますが、走行出力やモーターにより度合いは異なります。どうしても気になるという場合にはプログラムの修正により、ノッチオフ時の無音化を解除することも可能です。詳しくはお問い合わせください。

Q.HOゲージやNゲージ以外にも使用できますか?
A.基本的にレールへの出力は12V、また、加速、減速、駆動音のバランスなどはNゲージを基本に設計をしております。他のゲージで使用する場合には、電圧、電流の規定が合えば使用可能ですが、一部不具合が出る可能性もございます。

<販売や在庫に関する質問>


Q.注文しても確認のメールが来ないのですが?
A.注文が確定すると振込先を記載したメールが自動的に送信されます。サーバーエラーや迷惑メールフィルタによってhirataseisaku@gmail.comからのメールが届かない場合がございます。お手数ではございますが、迷惑メールフィルタの再設定をしていただき、再度お問い合わせ下さい。

Q.修理やプログラムの修正は可能ですか?
A.初期不良以外は有償(別途送料お客様負担)にて受付ております。詳しくはお問い合わせ下さい。

Q.在庫切れの場合、入荷までの期間は?
A.当方は個人で製作および販売を行なっています関係上、一定量の在庫を確保する事が難しく、在庫切れになる場合が多くなる事をお詫びいたします。入荷時期は部品調達や製作状況によって変化するため一概に言えません。最大で1ヶ月に10~20台は製作できると思います。

Q.佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便以外の配送業者を指定できますか?
A.当方は佐川急便、ヤマト運輸または日本郵便のみで発送を行なっております。その他の配送業者や手渡しでの販売は行なっておりませんので、ご了承願います。また代引きの場合には佐川急便またはヤマト運輸となります。

Q.在庫にはないオリジナル製品を注文したいのですが?
A.特注品の注文は別途受け付けておりますので、お問い合わせください。また個別の設計を行ないますが、出来るだけ安価で制作する様に心がけております。また簡単な見積もりをすることも可能です。お気軽にご相談下さい。

Q.実物を触ってみたい。
A.左側に表示している各取扱店にお問い合わせください。店舗によっては展示販売も行なっております。

Q.振込先の金融機関はどこですか?
A.当方の入金先金融機関は「京都銀行」「三井住友銀行」「楽天銀行(旧イーバンク銀行)」「ゆうちょ銀行」となっています。振込先は注文確定後自動返信メールに記載しております。

Q.クレジットカードでの支払いは可能ですか?
A.申し訳ありませんが、ストアページ上でのクレジットカード決済には対応しておりません。代引きでの支払いでクレジットカードをご利用頂く事が可能です。代引き手数料はご負担を願いますが、クレジットカード利用手数料はこちらで負担致しますので、是非ご利用下さい。
※オリジナル製品(特注品)や改造品の注文、修理や修正のご依頼は代引きでのカード決済はご利用頂けません。
image
Copyright © こだわり電車運転台ストア. all rights reserved. Powered by FC2レンタルカート